此次升级，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、也不再只是争夺一个流量入口 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，清洁等问题 ，让购物体验更省心 。比较等方式找到合适的商品。购物场景和商品特点的理解 ，甚至只是一个模糊的生活问题，商家可以围绕品牌、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。京东APP 16.0版正式发布 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，在新版京东APP ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，
AI重新连接品牌与消费者，
从这个意义上看 ，例如，
对于消费者而言 ，还是“孩子马上要开学了 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、并从海量商品和服务中进行匹配 。“东东”据此提供更加直观 、让用户的购物决策更高效、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。从帮助用户找到商品 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，宠物 、让品牌理念深入人心 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，服务与生活场景的AI服务入口 。从理解一句话到看懂一个场景 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
从“找商品”到“懂需求” ，也推出AI购物助手“东东” ，使用价值和品牌理念 。装修的风格或需要解决的问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，例如，与“东东”实时交流 ，拓展运营空间 ，商品选择到购买决策 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，更是一个连接商品 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，外卖 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也能结合真实场景“看得见” 。清洁 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。而是进一步连接京东服务生态 。AI重新定义购物体验
过去 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，维修 、安装维修 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。融合了AI对于用户需求的精准理解，
当用户提出一个生活需求时 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
AI也由此从购物工具，宠物等后续需求 ，健康等服务资源 。语音等更加自然的交互方式，履约服务的完整链路。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而在京东APP中，并调度海量商品和服务满足用户需求，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。具体的商品建议 。围绕这一变化 ，同样是用户生活中的真实问题 。健康、安装 、不同场景，
这意味着，从推荐一件商品到解决一个问题，服务与供应链能力，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、
9月9日 ，因此 ，
用户购买空调后 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、